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电梯关门时被夹是否会对人造成伤害？——电梯在关门过程中，如果轿厢门碰到人或物，门会自动重新开启，不会伤人。因为在门上设有防夹人的开关，一旦门碰触到人或物，此开关动作使电梯不能关门，并重新开启，然后重新关门。另外，关门力是有规定的，不会达到伤人的程度。当门关到最后的时候是不会再开门的，请注意。电梯的厅门能否扒开？——电梯的厅门在厅外是不能扒开的，必须用专用工具才能开启（专用工具由维修人员掌管）。乘客是不准扒门的，更不能打开，否则会有坠落井道的危险。

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电梯的钢丝绳是否会断？——电梯用的钢丝绳是电梯专用的，国家有专门的规定和要求。钢丝绳的配置不只是为承担电梯轿厢和额定载重量，还考虑到了曳引力的大小，因此，钢丝绳的抗拉强度大大的大于电梯的载重量，它们的安全系数都在12以上，通常电梯都配有四根以上的钢丝绳，一般情况下电梯钢丝绳是不会同时断的。电梯的安全系数是很高的，如果发现钢丝绳断股的话，这台电梯就会被停用，待更换钢丝绳以后再投入使用。

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当发生火灾时，受消防控制中心指令或首层消防队员专用操作按钮控制进入消防状态的情况下，应达到：1、电梯如果正处于上行中，则立即在层停靠，不开门，然后返回首层站，并自动打开电梯门。2、如果电梯处于下行中，立即关门返回首层站，并自动打开电梯门。3、如果电梯已在首层，则立即打开电梯门进入消防员专用状态。4、各楼层的叫梯按钮失去作用，召唤切除。5、恢复轿厢内指令按钮功能，以便消防队员操作。6、关门按钮无自保持功能

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3、电梯厅门和轿门的保养。电梯出现故障一般多在电梯厅门和轿门上，所以应注意厅门、轿门上的保养。一是门的上坎架上该加油地方加油，保持良好润滑，电梯就不会在运行中和门的开启中发出令人不愉快的声音。注意电梯的安全触板或光幕型的触板开关线的检查，因为电梯开关门的频率较高，会使开关线受损，这就要求维保人员在每一次工作中必须要检查，该换的就要提前换，不要让用户因门的问题对电梯产品质量产生怀疑。

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特别介绍——消防电梯：消防电梯的设置范围《建筑设计防火规范》和《高层民用建筑设计防火规范》对消防电梯的设置范围作了明确规定，要求以下五种情况应设置消防电梯：1、高层一类民用公共建筑；2、十层及十层以上的塔式住宅；3、十二层及十二层以上的单元式住宅和通廊式住宅；4、建筑高度超过32米的其他二类公共建筑；5、建筑高度超过32米设有电梯的高层建筑。